Diariamente, los colombianos nos quejamos de los
horarios de oficina para realizar trámites con el Estado, nos desesperamos por
las largas horas de espera cuando vamos a pagar algún recibo, o de solicitar alguna
información a las entidades del Gobierno. Es más, muchas veces es difícil
organizarnos, por los múltiples papeles que nos piden para corroborar nuestra
identidad.
Por eso, es importante comenzar a caminar hacia una
sociedad digital, en donde los trámites se puedan hacer en línea, donde nuestra
información se encuentre en el internet y donde muchas vueltas las podamos
hacer desde la comodidad de nuestras casas. Tal como sucede en Estonia.
Estonia es uno de los países que más ha invertido en
infraestructura digital, haciendo de su sociedad la más avanzada en el mundo,
en términos digitales. Hoy sus ciudadanos pueden realizar desde sus casas
múltiples trámites y salir a la calle sin necesidad de cargar un montón de
papeles. Estonia duró alrededor de 25 años, desde su independencia, para lograr
ser uno de los países con más avances tecnológicos. Es más, fue el primer país
en habilitar el voto digital en elecciones
La inversión en tecnología en Estonia ha logrado que
todos los ciudadanos tengan una identificación digital. De esta manera, al
cruzar la frontera, tan solo necesitarán una tarjeta de identificación con un
chip en donde está la información. Con esta tarjeta de identificación también
pueden firmar documentos y pagar impuestos. Adicionalmente, los ciudadanos
pueden acceder en línea a todos los servicios del gobierno, durante las 24
horas. Incluso, hoy el gobierno de ese país entrega residencia virtual a distintas
personas, que no viven allí.
A los colombianos nos urge contar con herramientas
tecnológicas que nos permitan ahorrar tiempo y en dinero. Países como Estonia,
podrían ser un buen modelo a seguir. Dejar de tener que hacer filas
interminables para realizar trámites con el Estado y poder votar y pagar
impuestos desde la comodidad de nuestra casa, nos permitiría mejorar la calidad
de vida
¡La cuarta revolución industrial es un tren que
Colombia no puede dejar pasar!
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